截至目前，市商務(wù)局（市政府口岸辦）跨境貿(mào)易咨詢投訴平臺(tái)未接到企業(yè)和群眾相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和問題的投訴。

市商務(wù)局（市政府口岸辦）跨境貿(mào)易咨詢投訴平臺(tái)于2023年2月16日設(shè)立，主要受理我市外向型企業(yè)在進(jìn)出口發(fā)運(yùn)海鐵聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)和使用安徽“單一窗口”平臺(tái)應(yīng)用過程中，針對(duì)出現(xiàn)政策不明、業(yè)務(wù)流程不暢以及業(yè)務(wù)操作等方面問題，進(jìn)行投訴、舉報(bào)、業(yè)務(wù)咨詢以及相關(guān)協(xié)調(diào)事務(wù)的咨詢服務(wù)平臺(tái)?？缇迟Q(mào)易咨詢投訴平臺(tái)的開放，進(jìn)一步暢通了政府與企業(yè)之間交流溝通渠道，為深入推廣宣傳使用安徽國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”業(yè)務(wù)提供了便捷窗口。

為方便企業(yè)和群眾對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和問題的投訴，跨境貿(mào)易咨詢投訴平臺(tái)公布了咨詢投訴的具體地址和電話。